学无止境,精益求精,广州两手硬装饰工程度月度培训会于2020年11月17日正式召开,本次培训会在集团总部三楼召开。不断学习、成长,只为给您最高端品质的家。
本次“树模范工地”启动大会,是两手硬工程部月度培训内容之一,旨在稳中求快、锐意进取,提升工地的客户转介绍率,会议由珊珊老师主持,工程部经理邓可美授课,工程部总监曾小强先生参会,上百位工程监理共同参会学习。
工程部月度培训,我们是认真的。“我们正处于不断学习、永远学习的时代,我们每个人都要终身学习,否则很快会坐吃山空。”
为什么要做模范工地?
作为广州装修行业的龙头企业,两手硬装饰的客户转介绍率突破40%,平均每2位业主就有1位把我们推荐给朋友。这固然与设计师精湛的专业技能、良好的业主维护能力、服务热情有关,我们的工程部也功不可没。
强悍的工程质量、良好的工地形象、舒心的工地服务......都是能左右客户转介绍率的决定性因素之一。本次培训老师邓可美经理,从以下五个角度出发,全方位地阐述如何做一个模范工地,进而提升客户转介绍率。
开工仪式
就像生日要吃蛋糕,两手硬工地开工也有我们的开工仪式,来点仪式感,图个好彩头,希望接下来的装修之旅顺顺利利,开工大吉。
工地播报
两手硬的每一个工地,都有一个专属的vip工地服务群,群成员有:业主、设计师、客服、工程监理、工程部经理、工程部总监、质检狮等人。
工程监理每天会在群内播报装修进度,并上传工地照片,方便业主实时了解装修开展情况,也方便及时发现问题,解决问题。