前段时间，广州市五羊北小区一栋居民楼，每到午休时段和半夜三更，总会传出一阵阵怪异的咚咚声，扰人清梦。接到情况反映后，随即转告给了五羊北居委会。17日中午1时许，正是午休时间，接到报料人电话说，“我们现在终于可以踏踏实实睡觉了，这要感谢居委会干部的辛勤工作。”据广州装修网了解，这位报料人欣慰地说，长期以来让人不得安宁的“夜半噪音”，在居委会干部积极介入后，终于弄清了原委，并得到了最终解决;剑拔弩张的邻里关系不但得到了缓解，而且在居委会吕主任的说和下，矛盾双方还握手言和;居民们齐夸吕主任，为大家解决了看似鸡毛蒜皮但长期困扰大家的“大难题”。

纠纷：为噪音两家吵闹不休，殃及整栋楼

原来，在这栋居民楼上，楼上楼下分别住着同一单位的老熟人，但是，因为噪音问题，两家却反目成仇，后来发展到大半夜也吵闹不休;甚至楼下居民“为了抗议楼上居民的噪音”买来震楼机“反击”，进而影响了整栋大楼居民的休息。 “上面一直打扰我休息，经过多次交涉还‘屡教不改’，无奈，我只好用震楼机抗议。”一直“深受楼上居民噪音困扰”的王女士(化名)委屈地说。 王女士说，自己年纪大了，习惯了午休和早睡早起，但长期以来，一到夜里，楼上经常会发出“粗暴挪动家私、高跟鞋咚咚走路等各种噪音”，“像打雷一样，把我从睡梦中惊醒。”“更别提楼上的女儿还不时搞些同学聚会，除了声音很大以外，还会开音响，乐器之类，吵闹到大半夜，让我整宿整宿地睡不着觉，精神状态更加糟糕。” 王女士说，刚开始出现这种状况时，她曾主动上楼向邻居李女士(化名)反映过这个问题。

“她当时答应我以后挪动家私、走路都会注意，并告诉女儿以后同学聚会时不得吵闹。”但是之后，“情况不但没有改善，甚至午休时间也发出折磨人的噪音，我更加无法休息。”

广州装修网了解到，“ 万般无奈”之下，王女士“在网上买了一台震楼机”，只要楼顶产生噪音，她就启动马达震动天花板以示抗议，“我也不想这样，但他们真的实在太过分了，长期休息不好，不但我的精神状态越来越差，还影响到我女儿上班时没精打采。” 而楼上李女士则表示：“我也知道我们以前错了，但是她跟我说过以后，我们就已经很注意了，谁知她还经常半夜甚至中午都开动震楼机，不但影响了我们休息，还影响了整栋人休息;听说是她神经有问题，却怪到我们头上。”

“你不要血口喷人，我知道打扰到其他住户后就再也没用过震楼机了，是你们还在不停制造噪音却在这里颠倒黑白;如果你们有‘注意’，我又何必专门花钱去买这个东西干这种无聊的事?” 住在同一栋楼上的李先生说：“两家的矛盾就这样越来越激化，楼上的噪音也越来越大，双方却都不知道去找居委会调解，后来甚至发展到在微信群里用方言对骂，污言秽语，实在难听。”

化解：居委会主动调解，居民们重享安宁

居委会吕主任马上召集干部开会：噪音扰民问题看似是个小问题，但影响到整栋楼人休息就是个大问题;而且如果不能妥善解决，还会恶化邻里关系，时间久了会酿成社会不稳定因素，所以必须由居委会出面调解。 于是，大家兵分三路，分别到两家和其他居民家了解详情。 在干部们循循善诱下，王女士终于说出了自己的“心病”：“我有神经衰弱的症状，平时有一点噪音比如空调室外机的声音稍微大些就睡不着，何况他们制造出那么大的噪音。”李女士也坦承，“我性格大大咧咧，平时走路或者挪动家私都是风风火火，认为这很正常，所以她来给我说过后，注意了一段时间，后来又忘了。” 明白了原委，干部们将两家人请到了居委会，当面调解：李姐以后要考虑到王姐有神经衰弱的情况，在家里做任何事情，动静都要尽量小些;王姐也要学得“心大”些，对于有些轻微的噪音比如空调室外机的声音，别那么敏感。吕主任还笑着说，“听专家讲，空调室外机这种有规律的小噪音反倒是可以催眠的。”居委会请来的律师也现场“说法”：“使用震楼机是违法的，其生产和流通都没有产品批文和许可证。”另外，“《治安管理处罚法》规定，制造噪声干扰他人正常生活的行为人，处以警告;警告后不改正的，将处以200元以上500元以下罚款。”吕主任补充说，“以后有问题要主动找居委会帮忙，不要让小矛盾激化成大矛盾而且还影响到其他邻居。”两人羞愧地说，感觉居委会不会管这些鸡毛蒜皮的小事，就没来反映。吕主任微笑着说，“调解居民纠纷是我们的一项重要工作，以后有什么事情都可以来找我。”

广州装修网获悉，当下，两人握手言和。回到家后，李女士赶忙为桌椅板凳的四条腿都加上了软垫，防止挪动时产生噪音;还要求女儿以后同学聚会尽量不在家里开，即使要开，声音也要尽量小些。王女士也和家人一起，立刻拆毁了震楼机扔进垃圾桶。