一千个观众眼中有一千个哈姆雷特,这是戏剧中的浪漫,但如果一千个检测机构,有一千种检测结果,那可就是现实中的悲剧了。
据广州装修网了解,近日,许多广州市民反映,不同机构出具的检测报告出现互相“打脸”的状况,怀疑家里甲醛超标,检测报告却没问题。
“双十一”的时候,网购了一整套松木家具,安装后总觉得家里有味道,但商家又出具了家具没问题的检测报告。近日,市民刘女士就遇到这种烦心事。对于商家出具的检测报告,刘女士虽然不太相信,但也拿不出什么有利的证据来反驳,最后,她想到了自己委托另外一个检测机构对家具的甲醛含量进行检测。
没成想刘女士在网上一搜,竟弹出了上百个检测机构相关信息。“我问了下检测价格,有的报价两千多元,有的甚至要价一万多元。而有的则需要对家具进行拆下部门木材进行检测,有的则可以上门进行无损检测。”至于检测机构是官方机构,还是盈利性的商业机构,刘女士更是不得而知。刘女士表示本想找一家独立的第三方机构重新检测,又怕自己找的检测机构商家不认可。
近百万元产品被勒令下架
两方检测报告互相“打脸”
随着电商平台对在售商品质量把控的日趋变严,一份检测报告的权威性,直接关系到商家商品能否上架销售。
但如果检测报告互相“打脸”那又如何是好呢?“双十一”前夕,中山市某知名照明电器公司就遭遇了这样的“真假李鬼”检测报告。“一月份是传统的电商平台销售旺季,各电商平台也加大了产品抽查的力度。但本月初,我们公司就收到一家电商平台的产品下架通知,原因是国外某检测机构对我们的产品出具了有争议的检测报告。”
该电器公司负责人表示,每年该公司在网上的年销售额超过十亿,该电商平台的处理方式直接导致公司损失营业额超过近100万元。焦虑之下,该公司紧急向,广东产品质量监督检验研究院求助(以下简称广东质检院)
广东质检院紧急成立应季处理小组,使得该公司上午送样检测、当天下午就拿到了检验结果。鉴于广东质检院的权威性,电商平台当晚重新开放了销售链接。
“按照正常出报告的时间计算,广东质检为我司挽回了超过500万元营业额的经济损失。”该公司负责人表示。
检测机构问题缘起何方
据调查发现现在市面上检测机构鱼龙混杂更有部分检测机构,为了盈利不择手段,恶性竞争严重,截至去年年底,国家认可监督管理委员会(以下简称“国家认监委”)就发现1415家问题机构。与此同时,检验只对来样负责和部分检测结果具有时效性导致纠纷不断。同一项目的检测结果在不同检测机构中可能存在较大差异。这让人不禁想问,这些问题的出现,是哪些因素造成的呢?
检验检测市场逐步放开
“2000年后,随着我国市场经济的飞速发展,特别是从我国加入WTO以来,我国的检验检测市场也逐步放开,各地成立了许多新的检测机构。”
广州装修网从国家认监委了解到,据不完全统计,仅在北京就有大大小小的纺织品服装检测机构13家之多,有计划经济时代服务生产工厂遗留下来的检测机构,有作为保障政府行使监督职能的公益性检测机构,也有纯粹以盈利为目的的民营检测公司,还有进入中国市场不久外资检测公司。
行政关系和财政来源复杂
“这些检测机构构成复杂,虽然实验室建设上大部分由质检总局指导,但行政关系上隶属于不同的上级部门;财政来源上虽然有些是由国家财政统一拨款,但绝大部分为自收自支。
既然检测机构隶属于不同的上级部门,收入上自收自支,这也就不难理解为什么不同检测机构可以出具完全不同的检测结果了。”检测行业的业内人士分析。
小微机构居多,竞争力有限
最新的检验检测服务业统计数据也表明,我国检验检测机构以小微机构居多,服务范围有限,国际竞争力不强。
我国96.2%的检验检测机构从业人数少于100人,平均就业人数仅为32人;八成以上的检验检测机构仅在本省区域提供服务。
此外,国内检验检测市场呈现竞争加剧态势,近三年来检验检测机构平均出具检验检测报告的数量减少3.8%,检验检测机构数量增幅大于检验检测业务增幅。
国家对此作出哪些规范
我国检验检测服务业正高速发展,而针对期间暴露的问题,国家也是毫不手软。
16家虚假检验的机构被撤销资质
在去年国家认监委部署开展检验检测机构专项监督检查活动中,共有1415家检验检测机构因为违法违规或不规范运行而受到资质认定部门的行政处理或行政处罚。
其中,对北京中维京宝珠宝玉石鉴定有限公司、石家庄市藁盛机动车检测服务有限公司等16家存在出具虚假检验检测报告情形的机构予以撤销资质处理。
756家不满足要求的机构被注销
去年,有520家因存在文件管理不规范、人员管理不严格等问题的机构被行政告诫;123家存在超范围检验检测、质量体系不能有效运行的机构被暂停资质。
中央储备粮重庆北碚直属库粮油检测中心、宁夏公路管理局中心试验室、福建三明机动车安检站、四川省西科大司法鉴定中心等756家因不能持续满足资质认定要求的机构被注销资质处理。
市民应该如何找到正规机构
但话又说回来,市民如何才能查到正规的检测机构呢?
认准检测报告上是否有资质认定(CMA)标志。
根据我国法律法规,向社会出具具有证明作用的数据和结果的检验检测机构应当依法获得资质认定,并且在检验检测报告中使用资质认定(CMA)标志。
社会各方在选择检验检测机构时,可关注其是否依法取得资质认定,是否出具带有CMA标志的检验检测报告,以保护自身合法权益。
通过国家认监委官方微信查询合格机构
此外,市民和商家还可以在“国家认监委”官方微信的菜单中选择“广东省——广州”来寻找合格的检测机构。
体验发现,仅广州市内可进行建材与建筑领域检查的机构就有138家,可进行CCC认证产品领域检查的机构就16家。市民如果对检测报告有疑问,还可在“国家认监委”官方微信的菜单中登录“认证认可业务信息统一查询平台”,输入证书编号即可免费查询认证结果的真伪。