近日，广州市民除了能通过广州住房公积金管理中心官方APP和微信公众号实现公积金提取外，广州还成为了全国首个通过支付宝提取住房公积金的试点城市。至今为止，广州市提取住房公积金共有八大线上移动平台。

从银行柜台排队一号难求到网上预约、网上提取再到实现手机App等八大移动平台提取，广州公积金提取越来越便民了。同时，市民普遍认为，公积金移动平台的提取存在宣传、推广不足等缺点，希望继续改进。

首次提取仍需到公积金中心线下柜台办理

使用线上平台进行提取公积金需要注意的是，如果是首次提取住房公积金，需提供新的业务表格(可到银行网点领取或到公积金中心网站下载)、新的建行《住房公积金对账簿》、房屋产权证(或借款合同、商品房买卖合同)及购房发票(或契税完税证)的原件和复印件以及个人的身份证等文件，到公积金中心线下柜台办理申请。第二次便可以使用移动平台办理。2013年以前在银行申请资料的用户，需要到银行网点重新申请同步网上资料才能使用支付宝等线上办理功能。

另外，7月12日后办理公积金提取，不可以直接提取现金，一定要提供本地建设银行、工商银行、中国银行和广州银行四家银行之一的银行储蓄账户(卡或折)进行转账提取。使用线上平台提取时也只能够转账到公积金中心认可的银行账户，暂时不支持转到支付宝账号。用户提取公积金每半年可提取一次，两次提取转账时间间隔须满6个月或以上。

市民反响：提取更方便但推广不够

广州在网络平台提取公积金上走在了前沿，是全国首个能用支付宝提取公积金的城市，只要按照指定的方法就可以等着公积金打进指定银行卡，相比以前操作更便捷。随机采访得知，许多市民表示已经尝试过并能顺利提取公积金，在等待资金到账期间还可以在支付宝中查询进度，十分方便可靠。

尽管这项便民措施的推行至今已经有一段时间了，但还是有许多市民在受访时表示对这一措施并不知情，市民王先生说：“我现在才知道还能这样提取公积金，也不知道具体要怎么弄。”像王先生这样不知道新措施出台，并且在得知后愿意尝试一下的市民占多数。知悉这一措施的市民，大多是从朋友推荐和微信朋友圈得知，微博关于新措施的讨论也偏少，这说明新措施出台的普及程度还很低。

除了普及度低以外，在切身使用网络平台提取公积金的时候还出现了一些阻碍。支付宝提取公积金，在登录的时候需要输入预设密码，部分市民表示无从知晓预设密码。不知道公积金账号网上登录密码的市民要带上身份证到银行修改公积金网上账号密码。另外有市民表示，登录界面不稳定，时常会出现确认登录之后还停留在原来的界面的情况，希望后台能多多改进。

还有市民对支付宝等平台提取公积金的安全性表示质疑，希望个人资料和资金安全都能有相应的保密与保障制度。市民刘先生表示，其实早在支付宝提取公积金新措施推出之前，广州住房公积金管理中心就已经推出官方APP与微信公众号的网上提取功能，这项便民措施在一定的基础上已经做得十分好了，又再新增支付宝等提取平台，只是将网页登录集成到新的平台而已。

八大平台如何提取

应用软件类(APP)

1.广州住房公积金。打开广州住房公积金APP，选择菜单栏的“信息查询”或者“业务办理”即可。

2.支付宝。打开支付宝，点击“城市服务”一栏，不仅可以进行“公积金查询”，还可以进行“公积金业务办理”。输入本人公积金账号、密码等登录广州住房公积金系统，即可办理公积金提取申请、查询、提前还款、偿还逾期等业务。但需要注意的一点，住房公积金暂时无法提取到支付宝余额中。

3.南方Plus。“首页-服务-本地服务-公积金”，简单几步即可进行办理公积金业务。

4.广州通。下载安装广州通APP，打开首页，点击公积金。就可以进行公积金查询、业务办理等。

微信及其公号类

1. 微信钱包。打开微信“钱包”-城市服务-政事服务-公积金查询。目前，微信只能提供查询业务，暂不能办理相关业务。

2.“广州住房公积金管理中心”公众号。关注该公众号，点击菜单栏“查询办理”即可进行查询和业务办理。

3.“广东发布”公众号。点击底部菜单栏中“微办事”，选择“微信办事”后，点击“政务办事——公积金查询”，即可进行公积金信息查询或业务办理。

4.“中国广州发布”公众号。只需要选择菜单栏“便民服务-网上办事”，选择“公积金”一项就可以进行公积金查询及其办理。

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广州公积金新政

从2013年8月1日开始，广州执行新的公积金提取额度核定办法。目前，市民首次以按揭购房条件申请提取住房公积金的，可提取额度暂以购房本金核定，不计算贷款利息，待提完购房本金后，再申请提取贷款还款利息。而在此之前，按揭购房者可提取公积金的核定额度，是本息合计一次确定的。据悉，已经用本息合计方式核定过提取额度的市民，不受这一政策的影响。

从7月1日起，广州按照国务院规定规范住房公积金缴存比例，对高于12%的一律予以规范调整。从今年7月至明年6月,单位及个人住房公积金缴存比例上限将从20%调至12%，最低仍为5%。缴存基数不得低于现行最低工资标准1895元，原则上不得高于广州市2015年城镇非私营单位在岗职工月平均工资3倍即20292元。此外，经济效益好的缴存单位，职工月平均工资高于20292元的，暂可据实申报职工的缴存基数，但最高不得超过社平工资的5倍即33820元，且须按税务部门规定纳税。

有人按照上述通知推算，广州市2015年度职工个人月平均工资为6764元，这样，根据最新缴存比例和缴存基数规定，调整之后单位和职工个人住房公积金合计缴存额最高为8116.8元，比2014年缴纳上限12374大幅下降4257.2元，降幅高达34.4%。而缴存额单位及个人合计最低仍为189.5元。