“装修一次家，累掉一层皮”;“想离婚，就装修”……这是多年来广州装修公司听到的关于装修的调侃。从线下游击队到线上互联网，从“把钥匙留给我们，您放心上班去”到“随时可见的微信监工”;从手绘图纸到3D云设计，从频繁增项到全包套餐……十五年来，广州家装行业经历四次蜕变，电商倒逼家装业颠覆利益链条，行业秩序得以重塑，人们的装修将变得像买衣服一样量化、可控、省心。

费心装：2001~2005

家装公司“游击队”混战江湖

2001年前后，许多广州人装修仍习惯于通过亲戚朋友介绍找游击队的方式;2001~2005年间，随着星艺、华浔品味、三星、名匠、华业鸿图、顶鼎、喜盈门、强匠、美泰等一大批本土广州装修公司的活跃，他们通过较为规范的报价、设计、施工监理，与游击队抢夺市场份额。

广州市建筑装饰行业协会执行会长倪安奎透露，由于广州本土消费者比较务实，他们乐于自己跑建材市场买材料节约开支，因此，广州的家装业务多是半包模式。由于家装企业不像工装企业那么规范，企业数量、年产值等无从统计。

因家装产业流程复杂和特殊性，广州家装行业也长期存在装修前合同五花八门暗含陷阱、装修中频繁增项大超预算、更换品牌拖延工期、装修后验收环节走过场、甲醛释放量普遍超标等行业痼疾。

套餐装：2006~2009

洗牌加剧 套餐模式成亮点

2006年起，随着武汉嘉禾、北京业之峰等一大批外埠家装品牌进军广州家装市场，家装品牌进行了新一轮洗牌。据倪安奎透露，2007年，为规范家装行业秩序，广州市装协联合市工商局推出“三统一”行业标准，即统一装修合同、统一服务标准和统一验收标准，针对各种行业漏洞有了较为严密的规范。

2008年，经济危机带给房地产下游家装行业当头一棒，主打建材超市业态的靓家居危中求变，依托渠道和资源优势，率先在业界推出388、488、688元/平方米的平方计价装修全包套餐模式，使得装修预算首度可以量化，颠覆以往按项目计价、总价不透明的家装消费传统。

值得一提的是，在此期间，针对消费者家装资金周转困难的现象，百安居等品牌率先与银行合作推出家装贷等举措;而针对业主和装修公司长期互不信任问题，广东省装饰行业协会消费者委员会一直致力于“第三方装修托管”的服务。

局部装：2010~2013

二手房成争夺重点 网络家装现雏形

2010年，随着广州精装房比例逐年攀升和第一批精装房日益陈旧，广州家装市场的需求发生结构性变化，二手房翻新和局部改造成为主要需求，市场容量达10亿元，当年广州家装企业普遍业绩下滑30%。根据广东省装饰行业协会的数据，2011年广州市登记在册的大小装修公司、设计工作室多达7600余家，而当年广州住宅成交面积总和不到600万平方米。2012年，百安居、靓家居、星艺、欧派等多个装修公司发力局部改造市场，当年多个家装公司70%以上的业务来自二手房装修和局部改造。

也是在这个时期，随着美星、名匠、域丰、喜盈门、乐家等一批家装公司开始在土巴兔、土拨鼠等家装网站上崭露头角，用报价竞标的方式线上拦截家装业主，这也是互联网家装的雏形。这种模式也催生了网络设计师群体，他们只收100元/平方米左右的设计费，拒绝材料回扣，帮助业主网购家具，引导设计价值回归。

拎包装：2014~2016

互联网家装 颠覆家装规则传统

尽管经历几次变革，但家装行业长期以来积累的频繁增项增加预算、偷工减料、延长工期等痼疾和潜规则一直没有得到根本解决。2015年初，随着爱空间宣布获得小米投资，打出699元/平方米全包、20天完工、0增项、手机直播、拎包入住等概念，迎合年轻人简单、省心、性价比高的消费心理，使得互联网家装的浪潮在广州风起云涌。各大家装品牌纷纷整合材料商推出666、688、999元/平方米各种互联网家装套餐、局部装修套餐及空间计价软装套餐等，靓家居、房天下、土巴兔、家装e站等互联网家装品牌成为年轻人装修的首选模式。

倪安奎表示，2015~2016年，垂直电商如京东、美团等也开始介入家装，以不甘落后的态度介入装修希望打通产品链条;土巴兔通过信息撮合模式，针对的是门槛级消费者，通过大量宣传进行线上引流到平台，核心卖点是三方比价。但不管是那种模式，都在尝试颠覆传统家装行业的潜规则，重塑家装行业的价值体系。

广州装修公司得知靓家居董事长曾育周曾指出，随着VR虚拟现实技术在家装行业的广泛运用，消费者对于装修的预期效果、价格、质量等要素的把控性越来越强，未来，装修行业的价格、产品、设计、施工和售后维修五个维度都将充分量化、透明化，大数据时代将使消费者装修将像买衣服一样简单、方便、省心。